저수조청소업체를 새로 알아볼 때 가장 먼저 눈에 들어오는 것은 견적서입니다. 그런데 저수조는 청소가 끝나면 뚜껑이 닫혀 결과를 다시 볼 수 없는 설비입니다. 그래서 금액보다 먼저 '무엇을, 어떤 순서로, 누가' 하는지를 비교해야 나중에 후회가 적습니다. 업체마다 똑같이 물어보면 좋은 다섯 가지를 정리했습니다.
1. 저수조청소업 신고를 한 업체인가요?
저수조청소업은 수도법 제34조에 따라 관할 시·군·구에 신고해야 하는 업종입니다. 사업자등록증만으로는 이 신고를 증명할 수 없으므로 '저수조청소업 신고증명서'를 보여 달라고 하세요. 신고번호, 상호, 사업장 주소, 발급 관청이 견적서와 맞는지까지 보면 됩니다. 확인 요령은 신고업체 확인하는 법에 있습니다.
증명서를 보여 달라는 요청은 실례가 아닙니다. 신고 업종인 만큼 당연히 준비된 서류이고, 대표자 생년월일 같은 개인정보는 가린 사본이어도 확인에는 충분합니다. 서류를 미루거나 다른 문서로 대신하려 한다면 그 자체가 비교의 근거가 됩니다. 의심스러우면 증명서에 적힌 발급 관청에 상호와 신고번호를 말하고 직접 물어볼 수도 있습니다.
2. 작업 순서를 단계별로 설명하나요?
믿을 만한 업체는 "깨끗하게 해 드립니다"보다 "배수하고, 침전물을 걷고, 위에서 아래로 씻고, 소독하고, 헹군 뒤 채웁니다"처럼 순서를 말합니다. 순서가 바뀌면 씻은 면에 흙탕물이 다시 붙거나 소독 효과가 떨어지기 때문입니다. 설명이 짧다면 침전물을 어떻게 빼는지 한 번 더 물어보세요.
특히 대형 패널 탱크는 안쪽에 보강재가 가로세로로 지나가 고압수가 정면으로 닿지 않는 면이 생깁니다. 이런 부위를 어떻게 씻는지, 천장과 벽 위쪽까지 세척 범위에 들어가는지 물어보면 업체가 현장을 얼마나 구체적으로 그리고 있는지 알 수 있습니다.
3. 소독 뒤 헹굼까지 포함되나요?
소독은 세척을 마친 깨끗한 면에 해야 고르게 듣고, 소독 성분이 남지 않도록 다시 헹궈 그 물을 빼야 마무리됩니다. 견적서에 '세척'만 있고 소독과 헹굼이 따로 적혀 있지 않다면 포함 여부를 꼭 확인하세요. 헹군 물을 어디로 빼는지, 재급수 후 급수 상태를 누가 확인하는지도 함께 정해 두면 작업 당일 혼선이 줄어듭니다.
4. 탱크 구조를 묻고 예상 시간을 말해 주나요?
저수조 위치, 개수, 칸막이, 재질을 묻지 않고 바로 날짜부터 잡는 곳은 현장에서 시간이 늘어나기 쉽습니다. 용량과 보강재, 침전물 양에 따라 작업 시간이 달라지므로, 상담 단계에서 구조를 확인하고 단수 시간을 미리 알려 주는지 보세요. 맨홀 주변이나 내부 벽면 사진을 요청하는 업체라면 현장을 보기 전에 장비와 인원을 맞춰 보려는 것이니 오히려 반가운 신호입니다. 예상 시간을 알아야 사용자 공지도 정확하게 낼 수 있습니다.
5. 작업 결과를 어떻게 남겨 주나요?
의무 대상 건물은 청소 결과를 기록해 2년간 보관해야 합니다. 청소 전·중·후 사진을 받을 수 있는지, 작업하며 본 녹이나 파손 부위를 어떻게 알려 주는지 계약 전에 정해 두면 기록철을 채우기 쉽습니다. 청소가 끝나면 맨홀 덮개가 닫혀 관리자가 안을 볼 일이 거의 없으므로, 사진은 사실상 작업을 확인할 수 있는 유일한 자료입니다. 칸이 여러 개인 탱크라면 칸별로 구분해 받을 수 있는지도 물어보세요.
다섯 가지를 한 번에 확인하려면
에스제이클린은 신고 내용(제 부평-81호)과 작업 순서를 사이트에 공개해 두었습니다. 다른 업체와 같은 기준으로 비교해 보시고, 궁금한 점은 전화 010-6486-8467 또는 상담 신청으로 물어 주세요.